Nexstar Lab

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月25日

1. 基本方針

Nexstar Lab（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するウェブサイトおよびアプリケーション（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に努めます。

2. 取得する情報

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

  • メールアドレス、ユーザー識別子などのアカウント情報
  • 学習履歴、回答内容、AI採点の結果、学習設定、お気に入り、メモなどのサービス利用情報
  • 端末情報、OS、アプリのバージョン、IPアドレス、アクセスログ、利用状況などの技術情報
  • お問い合わせの際に利用者が提供する情報
  • 購入状況や定期購入の状態に関する情報

3. 利用目的

  • ログイン管理、本人確認およびアカウント管理
  • 学習履歴の保存、AI採点、弱点分析、トロフィー判定、学習設定の反映
  • プラン状態の確認、購入状態の確認および購入復元
  • 不具合対応、問い合わせ対応および重要なお知らせの表示
  • 本サービスの品質改善、利用状況の分析および新機能の開発
  • 不正利用の防止および安全性の確保
  • 法令または利用規約に基づく対応

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、認証、データ保存、決済、購読状態の管理、AI採点、アクセス解析および不具合調査のため、Firebase、RevenueCat、Google Play、App Store、OpenAI等の外部サービスを利用する場合があります。決済情報は各ストアまたは決済基盤で管理され、当方は購読状態などサービス提供に必要な情報を参照します。これらの事業者による情報の取扱いは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従います。

5. AI採点に関する情報

AI採点を利用する場合、回答内容と採点に必要な問題情報を、AI採点サーバーを通じてOpenAIへ送信します。認証情報はOpenAIへ送信しません。採点結果は、学習履歴、分析機能およびサービス改善のために利用します。

6. ローカル保存

設定、お気に入り、メモなど一部の情報は端末内に保存されます。これらの情報は、端末変更、再インストール、アプリのアンインストール等により失われる場合があります。

7. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または本サービスの提供に必要な外部サービスへ送信する場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。

8. 安全管理

当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信環境や外部サービスの障害等による完全な安全性を保証するものではありません。

9. 保存期間

学習履歴は36か月、AI採点結果は12か月、採点処理状況は1日、利用回数記録は90日、利用者が送信したフィードバックは1年を目安に保存します。運用ログは必要な期間保存し、法令対応や不正利用防止等のため保存期間を延長する場合があります。

10. データの確認・削除

アカウント管理画面から退会すると、アカウント、学習・採点データ、購読に関する顧客情報、端末内の設定等を削除します。各ストアが決済管理のため保有する購入記録は、各社の方針に従います。その他の確認、修正、削除を希望する場合は、サポート窓口へお問い合わせください。

11. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得て利用してください。

12. ポリシーの変更

当方は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはアプリ内で通知します。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、までご連絡ください。